Enterprise 2.0由多种应用程序支持， 采用实时通信、 Web 2.0以及协作技术实现业务流程通信。作为全球客户联络解决方案的领先提供商，Aspect提供完美融合Consumer 2.0 与Enterprise 2.0的解决方案，帮助全球主要企业和机构依据自身条件与客户联络。Aspect与全球数千家大小机构密切合作，包括财富50强企业以及中小机构。从银行和金融服务、零售、电信再到外包客服，Aspect都积累了丰富的经验并且针对教育、公共领域以及健保等领域提出了专门的解决方案。